接 單:1,、運輸主管從客戶處接受電話(傳真)運輸發(fā)送計劃,;
2,、運輸調(diào)度從客戶處接出庫提貨單證,。
3,、核對單證
◆登 記: 1,、運輸調(diào)度在登記表上分送貨目的地,,分收貨客戶標(biāo)定提貨號碼。
2,、司機(指定人員及車輛)到運輸調(diào)度中心拿提貨單,,并在運輸?shù)怯洷旧洗_認(rèn)簽收。
◆調(diào)用安排:1、填寫運輸計劃,。2,、填寫運輸在途,送到情況,,追蹤反饋表,。3、電腦輸單,。
◆車隊交換:1,、根據(jù)送貨方向,重量,、體積,、統(tǒng)籌安排車輛。
2,、報運輸計劃給客戶處,,并確認(rèn)到廠提貨時間。
◆提貨發(fā)運:1,、檢查車輛情況,。
2、按時到達客戶提貨倉庫,。
3,、辦理提貨手續(xù)。
4,、提貨,,蓋好車棚,鎖好箱門,。
5,、辦好出廠手續(xù)。
6,、電話通知收貨客戶預(yù)達時間,。
◆在途追蹤: 1、建立收貨客戶檔案,。
2,、司機及時反饋途中信息。
3,、與收貨客戶電話聯(lián)系送貨情況,。。
4,、填寫跟蹤記錄,。
5,、有異常情況及時與客戶聯(lián)系。
◆到達簽收: 1,、電話或傳真確認(rèn)到達時間.
2,、司機將回單用EMS或FAX傳真回本公司.
3、簽收運輸單,。
4、定期將回單送至客戶處,。
5,、將當(dāng)?shù)厥袌龅淖√幖皶r反饋給客戶。
◆回 單: 1,、按時準(zhǔn)確到達指定卸貨地點,。
2、貨物交接,。
3,、百分百簽收,保證運輸產(chǎn)品的數(shù)量和質(zhì)量與客戶出庫單一致,。
4,、了解送貨人對客戶產(chǎn)品在當(dāng)?shù)厥袌龅匿N售情況。
◆運輸結(jié)算: 1,、整理好收費票據(jù),。
2、做好收費匯總表交至客戶,,確認(rèn)后交回結(jié)算中心,。
3、結(jié)算中心開具發(fā)票,,向客戶收取運費,。
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