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東莞市正達物流有限公司
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服務(wù)流程當(dāng)前位置:首頁 -> 服務(wù)流程

接 單:1,、運輸主管從客戶處接受電話(傳真)運輸發(fā)送計劃,;

             2,、運輸調(diào)度從客戶處接出庫提貨單證,。

             3,、核對單證


◆登 記: 1,、運輸調(diào)度在登記表上分送貨目的地,,分收貨客戶標(biāo)定提貨號碼。

         2,、司機(指定人員及車輛)到運輸調(diào)度中心拿提貨單,,并在運輸?shù)怯洷旧洗_認(rèn)簽收。


◆調(diào)用安排:1、填寫運輸計劃,。2,、填寫運輸在途,送到情況,,追蹤反饋表,。3、電腦輸單,。


◆車隊交換:1,、根據(jù)送貨方向,重量,、體積,、統(tǒng)籌安排車輛。

            2,、報運輸計劃給客戶處,,并確認(rèn)到廠提貨時間。


◆提貨發(fā)運:1,、檢查車輛情況,。

          2、按時到達客戶提貨倉庫,。

          3,、辦理提貨手續(xù)。

          4,、提貨,,蓋好車棚,鎖好箱門,。

          5,、辦好出廠手續(xù)。

          6,、電話通知收貨客戶預(yù)達時間,。


◆在途追蹤: 1、建立收貨客戶檔案,。

          2,、司機及時反饋途中信息。

          3,、與收貨客戶電話聯(lián)系送貨情況,。。
          4,、填寫跟蹤記錄,。

          5,、有異常情況及時與客戶聯(lián)系。


◆到達簽收:  1,、電話或傳真確認(rèn)到達時間.

            2,、司機將回單用EMS或FAX傳真回本公司.

            3、簽收運輸單,。
            

            4、定期將回單送至客戶處,。

            5,、將當(dāng)?shù)厥袌龅淖√幖皶r反饋給客戶。


◆回   單: 1,、按時準(zhǔn)確到達指定卸貨地點,。

             2、貨物交接,。

             3,、百分百簽收,保證運輸產(chǎn)品的數(shù)量和質(zhì)量與客戶出庫單一致,。

             4,、了解送貨人對客戶產(chǎn)品在當(dāng)?shù)厥袌龅匿N售情況。


◆運輸結(jié)算: 1,、整理好收費票據(jù),。

           2、做好收費匯總表交至客戶,,確認(rèn)后交回結(jié)算中心,。

           3、結(jié)算中心開具發(fā)票,,向客戶收取運費,。


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